DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 9 avril 2026

Le présent site web est exploité par Creativity et Graphisme (« nous », « notre », « l’entreprise »). Nous accordons une importance particulière à la protection des renseignements personnels et nous nous engageons à respecter les exigences de la Loi 25 du Québec ainsi que toute législation applicable en matière de protection des données.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, un responsable de la protection des renseignements personnels a été désigné :

Nom : Responsable de la protection des renseignements personnels
Entreprise : Creativity et Graphisme – Camille Ponton
Courriel : camponton@me.com
Téléphone : 514-531-9768

Toute demande relative à vos renseignements personnels peut être adressée à cette personne.

2. Renseignements personnels recueillis

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Nom et prénom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Nom d’entreprise (le cas échéant)

  • Informations liées à votre projet (site web, branding, marketing, etc.)

  • Toute information transmise volontairement via formulaires, courriels ou appels

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type d’appareil et navigateur

  • Pages visitées et durée de consultation

  • Données de navigation (cookies)

3. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont utilisés pour :

  • Répondre aux demandes de soumission ou d’information

  • Communiquer avec les clients et prospects

  • Fournir des services de design graphique et web

  • Gérer les projets clients

  • Effectuer du suivi commercial

  • Améliorer notre site et nos services

  • Effectuer des analyses marketing et statistiques

4. Consentement

En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, utilisation et conservation conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles.

5. Utilisation à des fins marketing

Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour :

  • vous recontacter suite à une demande

  • effectuer un suivi commercial

  • vous proposer nos services

Vous pouvez vous désinscrire ou refuser ces communications en tout temps.

6. Communication des renseignements

Nous ne vendons aucun renseignement personnel.

Nous pouvons partager certaines données avec des tiers lorsque nécessaire, notamment :

  • Fournisseurs de services technologiques (hébergement web, outils d’infolettre, CRM)

  • Plateformes d’analyse (ex. outils statistiques)

  • Outils publicitaires (ex. plateformes de diffusion de publicités)

Ces fournisseurs doivent respecter des normes de confidentialité adéquates.

7. Transfert à l’extérieur du Québec

Certains fournisseurs peuvent héberger ou traiter des données à l’extérieur du Québec ou du Canada.

Dans ces cas, nous nous assurons qu’une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) est réalisée afin de garantir une protection adéquate des renseignements.

8. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés pour la durée nécessaire :

  • à la réalisation des services

  • au suivi client

  • au respect des obligations légales

Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées de manière sécuritaire.

9. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels :

  • Accès restreint aux données

  • Outils sécurisés et mots de passe

  • Hébergement sécurisé

  • Bonnes pratiques numériques

10. Incidents de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous nous engageons à :

  • documenter l’incident

  • prendre des mesures correctives

  • notifier la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI)

  • informer les personnes concernées lorsque requis

11. Témoins de connexion (cookies)

Notre site utilise des cookies pour :

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • analyser le trafic

  • optimiser les performances du site

  • soutenir les stratégies marketing

Un bandeau de consentement peut être affiché lors de votre première visite.

12. Profilage et publicité ciblée

Nous pouvons utiliser des outils permettant d’analyser votre comportement de navigation afin de :

  • améliorer nos services

  • diffuser des contenus ou publicités adaptés

Aucune décision importante vous concernant n’est prise uniquement sur la base d’un traitement automatisé.

13. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander leur rectification

  • Retirer votre consentement

  • Demander la suppression de vos données (dans les limites légales)

  • Obtenir la portabilité de vos données (lorsque applicable)

14. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

15. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

16. Acceptation

En utilisant notre site web, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente déclaration de confidentialité et acceptez ses modalités.